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PDCA循環(huán)是什么[2014-06-12]
PDCA循環(huán)是什么
來源網(wǎng)站:非常道標(biāo)準培訓(xùn)官方網(wǎng) http://www.nnmwsy.cn
PDCA循環(huán)是一種科學(xué)工作方法,也是一種戰(zhàn)略思維。用英文翻譯成中文是策劃、實施、檢查、改進的意思。正確理解是個很重要的問題,不要孤立和片面地理解字面上的意思,具體問題需具體分析。
不論什么活動的PDCA,最重要的是策劃,怎樣策劃?策劃的科學(xué)依據(jù)是什么?目的是什么?有哪些有效資源做支持?是否掌握了最新的資訊?是否與未來的趨勢相吻合?策劃好了,就要嚴格按策劃的去實施,“軍令如山”、“紀律是最重要的”,無疑是正確的。依靠臨時發(fā)揮,不需要策劃活動行不行呢?當(dāng)然是不行的,除非你是個人主義、唯心主義,并有超能量改變一切。
“假如策劃是錯的也要去實施嗎”有些人擔(dān)心策劃是錯的就不去實施,那是不正確的,甚至?xí)冻霾粓?zhí)行命令的巨大代價,所以不建議個人英雄主義去抗拒命令,除非你有足夠的能量改變局面。真理有時在小數(shù)人手里,也要按程序報告你對策劃的個人不同意見,有理有據(jù)有節(jié)說出策劃的錯誤或疏忽。這需要勇氣,更是一種責(zé)任,是應(yīng)該值得尊重的。
誰策劃誰負責(zé),所以誰策劃非常重要,因為策劃(即設(shè)計和開發(fā)的輸出,屬戰(zhàn)略層面)錯了,后面的實施(屬實施戰(zhàn)略層面,包括戰(zhàn)術(shù))都是負債,甚至?xí)䦷頊珥斨疄?zāi),即使不滅亡也會受到重傷!所以那些絕對的、生硬僵化的、不科學(xué)的、不建立在“全員參與”、“管理的系統(tǒng)方法”基礎(chǔ)上的策劃只是在那里閉門造車、自我滅亡,這樣的策劃,如要強行實施,不聽不同意見,那不僅僅是弱智,而是罪惡,所以遭到反對和失敗是必然的!
但是當(dāng)建立了有全員充分參與、科學(xué)系統(tǒng)又有民主集中的集體負責(zé)制下的“策劃”,即戰(zhàn)略輸出,即制度或命令或方案,是必須要嚴格實施的。后面的檢查和改進,都是為進一步科學(xué)系統(tǒng)、完整完善、有效高效的策劃和實施服務(wù)的。策劃是頭,實施是手和腳,檢查和改進是身(五臟六腑),都不是孤立的,而是系統(tǒng)的科學(xué)方法;都不是僵化的,而是必須具有大智慧、具有活的靈魂來正確理解和實施這套行之有效的科學(xué)方法。
一次性做對,應(yīng)該是一次性策劃好、實施好的意思。因為PDCA循環(huán)是為一次性做對服務(wù)的,是為避免錯誤和誤差、減少浪費和損失、提高效率和績效、增加員工利益和士氣、完成整體戰(zhàn)略和宗旨服務(wù)的。
以上是我對PDCA循環(huán)的個人理解,與大家分享共勉。
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